Oldal kiválasztása

Adatvédelmi tájékoztató

hatályos 2022. szeptember 26. napjától

  1. Az adatkezelő és a tárhelyszolgáltató adatai

 

1.1. Az adatkezelő adatai

 

  1. név: Vincze Tünde egyéni vállalkozó
  2. székhely: 2112 Veresegyház, Erkel Ferenc u. 50. A ép.
  3. e-mail: info@babucibox.hu
  4. telefonszám: +36 30 120 6355
  5. weboldal: https://babucibox.hu
  6. panaszügyintézés helye, postai címe: 2112 Veresegyház, Erkel Ferenc u. 50. A ép., email: info@babucibox.hu

(a továbbiakban: Adatkezelő)

 

1.2. Tárhelyszolgáltató adatai

  1. név: RACKFOREST KFT.
  2. székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
  3. elérhetőség: telefon: +36 1 211 0044

                    e-mail cím: info@rackforest.com

  1. honlap: https://rackforest.com/

 

  1. A Tájékoztató tárgya, elfogadása, hatálya

 

2.1. A Tájékoztató tárgya

Jelen Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) szabályozza az Adatkezelő által a regisztráció során megadott adatokkal azonosított, vagy a weboldalt regisztráció nélkül böngésző természetes személy, jogi személy vagy más szervezet mint felhasználó (a továbbiakban: Ön, Felhasználó) részére a https://babucibox.hu  internetes honlapon (a továbbiakban: Honlap) nyújtott értékesítés – ideértve a kapcsolódó szállítási szolgáltatásokat is – (a továbbiakban: Szolgáltatások) igénybevételével összefüggően az Ön által megadott adatok kezelésének szabályait, és tartalmazza az Ön adatkezeléssel és adatvédelemmel kapcsolatos jogairól szóló tájékoztatást, így különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27., általános adatvédelmi rendelet, GDPR)  13. cikkében, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (9) bekezdésében előírt tájékoztatást.

 

2.2. A Tájékoztató elfogadása

A regisztráció során a „Regisztráció megerősítése” ikonra vagy a „Megrendelés elküldése” ikonra kattintva megtett, az Általános Szerződési Feltételekre vonatkozóan elektronikus úton megadott elfogadó nyilatkozatának megtételével egyidejűleg Ön kifejezetten kijelenti, hogy a jelen Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztatót megismerte és magára kötelezőnek fogadja el. Regisztráció és megrendelés hiányában Ön a honlap böngészésével mint ráutaló magatartással a jelen Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztatót magára kötelezőnek fogadja el. Ön a jelen Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató elfogadásával hozzájárul az adatainak a jelen tájékoztatóban foglalt feltételekkel, így különösen a jelen Tájékoztatóban meghatározott célból és ideig történő kezeléséhez.

 

2.3. A Tájékoztató hatálya

A jelen Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató határozatlan ideig hatályos.

 

2.4. A Tájékoztató módosítása

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Adatkezelő jogosult a jelen Tájékoztató rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. A Tájékoztató módosítása esetén az Adatkezelő a változásokról e-mail útján értesíti a regisztrált Felhasználókat a módosítás hatálybalépését megelőzően 8 (nyolc) nappal. A Honlapnak a Tájékoztató módosítása hatálybalépését követő használatával vagy a Szolgáltatás további felhasználásával, mint ráutaló magatartással Ön a megváltozott adatkezelési szabályokat tudomásul veszi, a Tájékoztató módosításához az Ön kifejezett beleegyezése nem szükséges.

 

A mindenkor hatályos Tájékoztató a honlapon elérhető, megtekinthető és onnan nyomtatható.

 

  1. Legfontosabb jogszabályok

 

Az Adatkezelő adatkezelési tevékenységét szabályozó legfontosabb jogszabályok az alábbiak:

  1. AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: Rendelet);
  2. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.);
  3. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (a továbbiakban: Ektv.);
  4. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról (a továbbiakban: Áfa tv.);
  5. évi CL. törvény az adózás rendjéről (a továbbiakban: Art.)
  6. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: Ptk.)
  7. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (a továbbiakban: Fogyasztóvédelmi tv.)

 

  1. A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

 

4.1. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

 

4.1.1. Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

 

4.1.2 Mi történik, ha nem járulok hozzá a cookie-k használatához?

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára.

 

4.1.3. A cookie-k adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.

 

4.1.4. A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői

 

Google Adwords cookie: Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

 

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

 

Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg.

 

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányában az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

 

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

 

Munkamenet cookie-k: Ezek a cookie-k (sütik) a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.

 

Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60 nap.

 

Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.

 

Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama 60 nap.

 

Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató által használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.

 

Cookie elfogadás cookie: Az oldalra érkezéskor a figyelmeztető ablakban elfogadja a cookie-k tárolásáról szóló nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

 

Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.

 

Intelligens ajánlat cookie: Intelligens ajánlatok megjelenítésének feltételeit rögzíti (pl. volt-e már az oldalon a látogató, van-e rendelése). Élettartama 30 nap.

 

Kiléptetés #2 cookie: A #2 opció szerint 90 nap után kilépteti a rendszer a látogatót. Élettartama 90 nap.

 

Backend azonosító cookie: Az oldalt kiszolgáló backend szerver azonosítója. Élettartama a böngésző bezárásáig tart.

 

Facebook pixel (Facebook cookie) A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségével a honlapon jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók honlap használatáról. A Facebook pixel segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén. A Facebook adatkezelési szabályzatát itt tanulmányozhatja:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

4.1.5. A cookie-k törlése

 

A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

  1. Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
  2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
  3. Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
  4. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

 

4.2. A szerződéskötés és teljesítés érdekében vagy azzal összefüggően kezelt adatok

 

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, szavatossági ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.

Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem ad megrendelést, hanem csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.

 

A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:

 

4.2.1. Kapcsolatfelvétel

 

Kapcsolatfelvételnek minősül, ha például emailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk valamely termékkel kapcsolatban.

Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, ezt kihagyva is bármikor rendelhet a webshopból.

 

Kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

kapcsolatfelvétel

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvételkor ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Az adatkezelés időtartama:

Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

 

4.2.2. Regisztráció a weboldalon

 

Sikeres regisztráció esetén Ön saját felhasználói fiókot kap, amelynek segítségével az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani. A regisztráció a szerződéskötésnek nem feltétele. Amennyiben Ön nem regisztrált felhasználó, lehetősége van regisztrálni a megrendelés leadásakor a „Fiók létrehozása?” kérdés előtti négyzet kipipálásával. Ebben az esetben az Adatkezelő a Rendelés során hoz létre az Ön számára egy felhasználói fiókot az Ön által megadott e-mail címmel és felhasználói névvel. Amennyiben a regisztrációt követően Ön megrendelés(eke)t ad le az Adatkezelő a felhasználói fiókban kezeli a megrendelés(ek) során megadott, 4.2.3. – 4.2.6. pont szerinti adatokat, az ott meghatározott feltételek szerint.

 

Kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja:

 

Az Adatkezelő sikeres regisztráció esetén az Ön által választott felhasználói nevet, email címet és jelszót kezeli az alábbi célokból és jogalapon:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

felhasználói név, email cím:

a felhasználói fiók működtetése a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a szolgáltatások nyújtása, kapcsolattartás céljából

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

 

2.

jelszó:

a felhasználói fiók működtetése a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a szolgáltatások nyújtása, kapcsolattartás céljából

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Az adatkezelés időtartama:

Az adatkezelés az Ön regisztrációhoz való hozzájárulásának visszavonásáig tart. Az Ön hozzájárulásának visszavonása a felhasználói fiók megszüntetésével és a felhasználói fiókban kezelt adatok törlésével jár, ugyanakkor a már leadott megrendeléseihez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő továbbra is kezelni fogja, a 4.2.3.- 4.2.6. pont szerint.

 

4.2.3 A megrendelői adatok

 

Az adatkezelési folyamat a szerződés létrehozása és teljesítése érdekében történik.

 

Kezelt adatok, az adatkezelés célja, az adatkezelés jogalapja:

 

A megrendelés során a következő megrendelői adatokat kötelező megadnia, az Adatkezelő a következő adatokat kezeli, az alábbi célokból és jogalapon:

 

Természetes személyek esetén:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

vezetéknév, keresztnév:

a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a szolgáltatások nyújtása, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

 

2.

lakcím:

a szerződés teljesítése, kapcsolattartás, a szolgáltatásokkal kapcsolatos követelések érvényesítése

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

 

3.

email cím:

kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

4.

megrendelő telefonszáma

kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor a fenti adatok megadása és az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

 

Az adatkezelés időtartama:

Az adatokat a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében meghatározott polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

 

4.2.4 A számlázási adatok

 

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása, megküldése és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Áfa tv. 159. § (1) bekezdése alapján az Adatkezelőnek a szolgáltatás nyújtásáról számlát kell kibocsátani és a legalább az adó megállapításához való jog elévüléséig megőrizni.

Kezelt adatok, az adatkezelés célja, az adatkezelés jogalapja:

 

A megrendelés során a következő számlázási adatokat kötelező megadnia, az Adatkezelő a következő adatokat kezeli, az alábbi célokból és jogalapon:

 

Természetes személyek esetén:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

név (vezetéknév, keresztnév):

a szerződésből származó díjak számlázása, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

 

2.

lakcím:

a szerződésből származó díjak számlázása, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

3.

email cím:

a szerződésből származó díjak számlázása, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

 

 

Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor a fenti adatok megadása és az adatkezelés a számla mint számviteli bizonylat kiállításához, megküldéséhez és megőrzéséhez elengedhetetlen.

 

Az adatkezelés időtartama:

A kiállított számlákat az Áfa tv. 179. § (1) bekezdése alapján legalább az adó megállapításához való jog elévüléséig kell megőrizni. Az Art. 202. § (1) bekezdése szerint az adó megállapításához való jog annak a naptári évnek az utolsó napjától számított öt év elteltével évül el, amelyben az adóról bevallást, adatbejelentést, bejelentést kellett volna tenni, illetve bevallás, adatbejelentés, bejelentés hiányában az adót meg kellett volna fizetni. Az adó megállapításához való jog elévülése az Art. 203. §-ban foglalt esetekben meghosszabbodhat.

 

4.2.5. A szállítási adatok

Termék vásárlása esetén az adatkezelési folyamat a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik.

 

A megrendelés során a következő szállítási adatokat kötelező megadnia, az Adatkezelő a következő adatokat kezeli, az alábbi célokból és jogalapon:

 

  1. a) természetes személy átadó/átvevő esetén:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

átadó/átvevő neve:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

2.

lakcím vagy a kiválasztott átvevőhely, csomagautomata:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

3.

email cím:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

4.

átadó/átvevő telefonszáma:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

  1. b) szervezet átadó/átvevő esetén:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

átadó/átvevő szervezet neve:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

2.

szállítási cím vagy kiválasztott átvevőhely, csomagautomata:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

3.

kapcsolattartó neve:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

4.

kapcsolattartó email címe:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

5.

átadó/átvevő telefonszáma:

a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor a fenti adatok megadása és az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

 

Az adatkezelés időtartama

Termék vásárlása esetén az Adatkezelő az adatokat a megrendelt termék kiszállításának időpontjáig kezeli.

 

4.2.6. Megrendelés esetén a szerződés teljesítése során kezelt további adatok

 

Amennyiben az Adatkezelő az Ön megrendelését visszaigazolta és a szerződés létrejött, az Adatkezelő a szerződés teljesítése érdekében az alábbi adatokat kezeli, az alábbi célokból és jogalapon:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

a megrendelés(ek) száma:

a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a szolgáltatások nyújtása

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

2.

a Termék(ek)  adatai

a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a szolgáltatások nyújtása

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

3.

a Termék(ek) ára

a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

4.

a teljesített fizetések időpontja és összege

teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelés időtartama:

Az adatokat a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében meghatározott polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

 

4.2.7. Szavatossági ügyintézés, egyéb fogyasztói panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat a szavatossági panaszok kezelése érdekében történik.

 

A szavatossági ügyintézés vagy egyéb fogyasztói panasz során a következő adatokat kötelező megadnia, az Adatkezelő a következő adatokat kezeli, az alábbi célokból és jogalapon:

 

Természetes személyek esetén:

 

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

név:

a szerződéssel kapcsolatos követelések érvényesítése

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

2.

lakcím:

a szerződéssel kapcsolatos követelések érvényesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

3.

email cím és/vagy telefonszám

a szerződéssel kapcsolatos követelések érvényesítése, kapcsolattartás

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

Amennyiben Ön szavatossági ügyintézést kért vagy egyéb fogyasztói panasszal élt, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

 

Az adatkezelés időtartama

Amennyiben Ön fogyasztó, a szavatossági kifogásokat és egyéb fogyasztói panaszokat, továbbá az ennek során megadott adatokat a Fogyasztóvédelmi tv. 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni. Amennyiben Ön nem minősül fogyasztónak, a szavatossági kifogásokat és egyéb fogyasztói panaszokat, továbbá az ennek során megadott adatokat a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében meghatározott polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

 

4.2.8. A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

 

A regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

 

Kezelt adatok

 

Kezelt adat:

Adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés jogalapja:

1.

a hozzájárulás időpontja

a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

2.

az érintett IP címe

a szolgáltatásokra vonatkozó szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése

A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti adatkezelés]

 

Az adatkezelés időtartama

A Ptk. 6:78. § értelmében az Ön hozzájárulásának megadását az Adatkezelőnek később tudnia kell igazolni, ezért az adatokat a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében meghatározott polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

 

4.3. Marketing célú adatkezelések

 

4.3.1. A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

 

Kezelt adatok

Név, cím, e-mail cím.

 

Az adatkezelés időtartama

Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

 

4.3.2. A személyre szabott elektronikus hirdetés, egyéb címzett tartalom, piackutatás küldésével és megjelenítésével kapcsolatos adatkezelés

 

Kezelt adatok

Név, cím, e-mail cím,.

 

Az adatkezelés időtartama

Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes, külön hozzájárulása, amit az adatfelvétel során ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

 

4.3.3. Remarketing

Az adatkezelés mint remarketing tevékenység cookie-k segítségével valósul meg.

 

Kezelt adatok

A cookie tájékoztatóban meghatározott cookiek által kezelt adatok.

 

Az adatkezelés időtartama

Az adott cookie adattárolási idötartama, bővebb információ elérhető itt:

Google általános cookie tájékoztató:

https://www.google.com/policies/technologies/types/

 

Google Analitycs tájékoztató:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

 

Facebook tájékoztató:

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

 

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a honlap használatával ad meg Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

 

4.4. További adatkezelések

 

Amennyiben az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, akkor előzetes tájékoztatást nyújt az adatkezelés lényeges körülményeiről (adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja, az adatkezelés célja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama).

 

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőnek teljesítenie kell. Az Adatkezelő az adattovábbításokról az Infotv. 25/E. § (1) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet – így különösen, hogy mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő -, amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.

 

  1. Tájékoztatás adatfeldolgozók igénybevételéről és az adatkezeléshez kapcsolódó tevékenységükről

 

5.1. A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

 

Az Adatkezelő részére a tárhely szolgáltatást az alábbi partnere végzi:

Az adatfeldolgozó megnevezése: RACKFOREST KFT.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.

Telefonszám: +36 1 211 0044

E-mail cím: info@rackforest.com  

a továbbiakban: Tárhely Szolgáltató)

 

A Tárhely Szolgáltató mint adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

 

5.2. Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

 

Az Adatkezelő részére a számlázási rendszer szolgáltatást az alábbi partnere végzi:

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: KBOSS.hu Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1031 Budapest, Záhony utca 7.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +3630 35 44 789

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@szamlazz.hu

(a továbbiakban: Számlaszolgáltató)

 

A Számlaszolgáltató mint adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során a Számlaszolgáltató mint adatfeldolgozó a megadott számlázási adatokat (név, lakcím) a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, az Áfa tv. 179. § (1) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.

 

5.3. Az online fizetéssel kapcsolatos adatfeldolgozás

 

Az Adatkezelő részére a fizetési szolgáltatást az alábbi partnere végzi:

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Simple Pay szolgáltató)

Az adatfeldolgozó székhelye: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +(36 1) 366-6611; +(36 20) 366-6611; +(36 30) 366-6611;

    +(36 70) 366-6611

Az adatfeldolgozó e-mail címe: ugyfelszolgalat@simple.hu

(a továbbiakban: Fizetési Szolgáltató)

 

A Fizetési Szolgáltató, mint adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az online fizetés végrehajtásában. A Fizetési Szolgáltató bankkártyás fizetési funkciójának igénybevétele során az Ön bankkártya adatait, így kártyán szereplő nevet, kártyaszámot, lejárati dátumot, kártyakibocsátó bank nevét és CVC/CVV biztonsági kódot ad meg az erre szolgáló online felületen. Ezen bankkártyaadatokat a Fizetési Szolgáltató nem kezeli, ezen adatok kezelője az OTP Bank Nyrt., amely a Fizetési Szolgáltató mögött a banki hátteret nyújtja. A Fizetési Szolgáltató a bankkártya adatokhoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja és nem is továbbítja, a bankkártya adatok Ön által történő megadásakor közvetlenül az OTP Bank Nyrt. rendszerében kerülnek rögzítésre. A bankkártya adatokhoz az Adatkezelő sem fér hozzá. Ennek során a Fizetési Szolgáltató, mint adatfeldolgozó az érintett számlázási nevét, telefonszámát, e-mail címét, tranzakció összegét, IP címét, tranzakció dátumát és időpontját, illetve szállítási és számlázási címét kezeli.

 

A Fizetési Szolgáltató a fenti adatokat adatfeldolgozóként az Adatkezelő utasításai alapján, az Adatkezelő által meghatározott célokra, az Adatkezelő által meghatározott jogalapon és ideig kezeli, ezeket a Fizetési Szolgáltató saját célra nem használja fel. Amennyiben Ön az Adatkezelő fizetési felületén a Simple Applikációban regisztrált bankkártyájával való fizetést választja, a Fizetési Szolgáltató önálló adatkezelőként kezeli és tárolja az Ön Simple Applikációban regisztrált e-mail címét és jelszavát is. A Simple Applikációban regisztrált bankkártyák bankkártya adatainak kezelésére és tárolására a Simple Applikációra vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik.

 

5.4. A szállítással összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

 

Az Ön részére a fuvarozási szolgáltatást az Adatkezelő alábbi partnerei végzik:

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (GLS futárszolgálat)

Az adatfeldolgozó székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: (+36 29) 886-700

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@gls-hungary.com

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: Packeta Hungary Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11. ép.

Az adatfeldolgozó telefonszáma: (06 1)400-8806

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@packeta.hu

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: FOXPOST Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A

Az adatfeldolgozó telefonszáma: (06 1) 999 0369

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@foxpost.hu

 

Az adatfeldolgozó megnevezése: Csomagpont Logisztika Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1067 Budapest, Szondi utca 15. pince szint

Az adatfeldolgozó telefonszáma: (06 1) 622 44 97

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@csomagpont.com

(a továbbiakban együttesen: Fuvarozók)

 

 

A Fuvarozók, mint adatfeldolgozók az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködnek a megrendelt termékek kiszállításában. Ennek során az Fuvarozók, mint adatfeldolgozók a megadott szállítási adatokat (az átvevő/átadó nevét, szállítási címét, kapcsolattartó email címét és a telefonszámát) a küldemény feladását követő naptári év végéig kezelhetik, ezt követően haladéktalanul törlik.

 

5.5. Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

 

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: Rocket Science Group, LLC

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe: privacy@mailchimp.com

(a továbbiakban: Hírlevélküldő)

 

A Hírlevélküldő mint adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során a Hírlevélküldő mint adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevél küldéshez szükséges mértékben és ideig kezeli.

 

Ön bármikor jogosult visszavonni a hírlevél küldéshez adott hozzájárulását.

 

5.6. Az adatfeldolgozók tevékenységéért való felelősség korlátozása

 

Az Adatkezelő nem felelős a jelen 5. pontban meghatározott adatfeldolgozók tevékenységéért, az Adatkezelő – a mindenkor hatályos jogszabályok által megengedett esetekben, illetve mértékben – ezennel kizárja a felelősségét minden olyan jogsértésért, szerződésszegésért, vagy szerződésen kívüli károkozásért, amely a jelen 5. pontban meghatározott bármely adatfeldolgozónak felróható okból, illetve egyébként az adatfeldolgozó érdekkörében jelentkezett technikai hiba miatt következett be.

 

  1. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

 

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

  1. a hozzájárulás visszavonásának joga,
  2. személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés joga,
  3. helyesbítéshez való jog,
  4. adatkezelés korlátozása jog,
  5. törléshez való jog,
  6. tiltakozáshoz való jog,
  7. hordozhatósághoz való jog.

 

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint panaszának emailben történő elküldése esetén az Adatkezelő email fiókjában elérhető lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

 

Amennyiben Ön megrendelőnk volt és panaszügyintézés, vagy szavatossági ügyintézés érdekében szeretné magát azonosítani, az azonosításhoz kérjük adja meg a megrendelés számát is. Ennek felhasználásával Önt, mint megrendelőt is be tudjuk azonosítani.

 

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

 

6.1. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, amennyiben az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása. Ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.

 

Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy a még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a megrendelés már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből, valamint ha Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

 

6.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

  1. a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
  2. a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
    • az adatkezelés céljai;
    • az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
    • információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat Adatkezelő közölte vagy közölni fogja, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
    • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
    • az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
    • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
    • ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
    • az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

 

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén Adatkezelő méltányos költségtérítést számolhat fel a tájékoztatás teljesítéséért.

 

A személyes adatokhoz való hozzáférést Adatkezelő úgy biztosítja, hogy a felhasználói fiókjába belépve tudja az Önről kezelt személyes adatokat megtekinteni és ellenőrizni.

 

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

 

6.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

 

6.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

  1. Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát; ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;
  2. az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  3. az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  4. Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

 

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

 

Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.

 

6.5. Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

  1. a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
  2. Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  3. Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
  4. a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
  5. a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

 

Ha az Adatkezelő bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hozta az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

 

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

  1. a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
  2. a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
  3. a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
  4. a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az Ön törléshez való joga valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést
  5. jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt Ön még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

 

6.6. Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul vagy szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy ha az adatkezelés automatizált módon valósul meg, Önnek joga van arra, hogy kérje Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, azért hogy Ön azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Az Adatkezelő az adatokat JSON és html formátumban bocsátja az Ön rendelkezésére.

 

Ha ez technikailag megvalósítható, akkor Ön kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat – JSON, html formátumban – más adatkezelő számára közvetlenül továbbítsa.

 

6.7. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének e) pontján (közérdekű vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásán) vagy f) pontján (Adatkezelő jogosérdekeinek érvényesítésén) alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha Adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

 

6.8. Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

 

A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:

  1. Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
  2. meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
  3. az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

 

Az a) és c) pont szerinti esetekben Adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az Adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

 

  1. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy – a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével – megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

 

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

 

  1. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő jogsértő tevékenysége vagy mulasztása miatt a személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, akkor a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet az Info tv. 22. § és VI. fejezet szerint.

 

Amennyiben az Ön megítélése szerint

  1. a) az Adatkezelő a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli;
  2. b) az Adatkezelő a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásokat megsérti és ezzel Önnek kárt okoz;
  3. c) az Adatkezelő a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásokat megsérti és ezzel az Ön személyiségi jogát megsérti,

akkor Ön bírósághoz fordulhat az Info tv. 23-24. § szabályai szerint és az ott meghatározott igényekkel élhet.

 

  1. Adatkezelés a jelen Tájékoztatótól eltérő célból

 

Amennyiben az Adatkezelő a jelen Tájékoztató alapján kezelt adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, akkor a további adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:

  1. a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
  2. azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
  3. hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
  4. a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
  5. arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
  6. az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

Az eltérő célra történő adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg. Amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

 

  1. Az elektronikus hírlevél és hirdetés szabályai

 

10.1
Az Ön külön hozzájárulása esetén az Adatkezelő jogosult az Ön részére elektronikus hirdetést, így különösen a 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.) 3. §-ának d) pontja szerinti reklámot; társadalmi cél megvalósításához kapcsolódó, reklámnak nem minősülő tájékoztatást; a reklám küldésére vonatkozó hozzájárulás kérésére irányuló közlést -, vagy egyéb címzett tartalmat (pl. hírlevelet, piackutatást) eljuttatni.

10.2
Az elektronikus hirdetéshez kapcsolódóan egyértelmű tájékoztatást kell adni:

  1. a) az elektronikus hirdetés e jellegéről, amint az hozzáférhetővé válik az igénybe vevő számára;
  2. b) az elektronikus hirdető, illetve elektronikus hirdetés elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszköz útján történő küldése esetén a valós feladó személyéről, amint az hozzáférhetővé válik az igénybe vevő számára;
  3. c) az eladásösztönző ajánlat – így különösen az árengedmény, ráadás, illetve ajándék – ilyen jellegéről, igénybevételének feltételeiről;
  4. d) az eladásösztönző vetélkedő vagy nyereményjáték ilyen jellegéről, az abban való részvétel feltételeiről.

 

10.3
Ön korlátozás és indokolás nélkül, bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevelek vagy hirdetések küldéséről, az Adatkezelő részére küldött levél, e-mail útján, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” linkre történő kattintással.

 

 

  1. Egyéb rendelkezések

 

11.1.

A jelen Tájékoztató a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) és a 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) alapján.

 

11.2.
A jelen Tájékoztató szerint megkövetelt nyilatkozatokat és értesítéseket – eltérő rendelkezés hiányában – írásban kell megtenni, és személyesen, tértivevényes ajánlott levélként postai úton, futárszolgálattal vagy e-mailben kell kézbesíteni az Adatkezelő 1.1. pont szerinti, illetve a Felhasználónak a regisztráció vagy megrendelés során megadott címére. A jelen Tájékoztató szerinti nyilatkozatokat és értesítéseket a következő időpontokban kell kézbesítettnek tekinteni:

  1. személyes vagy futárszolgálat útján történő kézbesítés esetén az átvételi elismervény (futárszolgálat által vezetett jegyzőkönyv) címzett általi aláírása vagy az aláírás megtagadása napján;
  2. tértivevényes ajánlott levélben küldött postai küldemény esetén a tértivevényen szereplő átvételi időpontban, illetve az átvétel hiányában a küldemény kézbesítésének megkísérlésétől számított ötödik munkanapon;
  3. emailben küldött nyilatkozat esetén, amikor az e-mail olvasását a címzett automatikus visszaigazolással vagy külön e-mailben visszaigazolta.

 

11.3
A jelen Tájékoztató bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a jelen Tájékoztató többi rendelkezésének érvényességét, kivéve, ha a felek az érvénytelenné vált rész nélkül a Tájékoztatót nem fogadták volna el.